8月16日，泰安市人民政府副秘书长侯衍奎一行10人前来我市12345在线平台参观交流。
侯衍奎副秘书长一行参观了12345在线平台新场地话务大厅、联动大厅、全媒体大厅、党群工作室、文化走廊、媒体工作室等区域。在随后的座谈会上，市12345公服中心主任黄荣通过调研阶段、准备阶段、实施阶段三个步骤介绍了市12345在线平台的发展历程、运行管理机制、深化热线整合融合、政情民意大数据系统研发等情况。市行政审批局副局长姚毅介绍了运管模式中双方融合的经验和做法，以及下一步加大政情民意大数据系统研发，为政府决策发挥参谋助手作用。
侯衍奎副秘书长表示，通过现场参观和交流学习，感觉很有收获，希望南通市12345在线平台可以多提供政企合作方面的经验，今后将加大两地12345学习交流，共同推动12345公共服务平台建设。
市12345政府公共服务中心副主任吴智燕，相关科室负责人陪同参观交流。