12月30日下午，审批局在市12345政府公共服务中心15楼会议室召开《南通市政务服务“一件事”改革实施办法（初稿）》征求意见座谈会。
前期，市审批局研究出台了《南通市政务服务“一件事”改革实施办法（初稿）》，为了进一步强化部门协同、上下联动，推动我市营商环境持续优化，邀请了市公安局、民政局、人社局、交通局、住建局、医保局行政服务处处长，市行政审批局法规处、市场准入处、督查处、信息处、12345负责人和相关县市（区）政务办分管同志参加座谈，共同协商修改完善办法，联合共建机制。
今后受理申请人在办理“一件事”过程中可通过南通市各级12345在线平台进行咨询、查询、建议和投诉，12345在线平台将向政务大厅和各县市（区）派发工单，将大厅和各进驻部门完成情况纳入绩效考核，助推我市“一件事”改革。