作为首批全国市域社会治理现代化试点城市，今年6月，南通建成启用国内首家市域治理现代化指挥中心，实现全市域数据的汇聚共享，打造线上线下同步发现、协同解决治理的新模式。昨天下午，人民日报、央广经济之声等数十家中央、省级媒体记者走进南通市市域治理现代化指挥中心，集中采访我市探索推进市域治理现代化工作经验。
9月22日上午8点40分，南通一市民拨打110报警电话，称市区江海大道由东往西方向路面上有玻璃。过去，遇到此类“非警务警情”，110接警服务台常常不能及时对接到相关部门，不仅影响处置效率，还会造成群众的误解。而现在，接警服务台只需上报至南通市市域治理现代化指挥中心，就能实现快速受理、准确派单。
基于京东数科“智能城市操作系统”，市域治理现代化指挥中心综合运用大数据、5G、人工智能、融合通信等技术，接入了64家市级部门、10个县（市）区合计74家单位的数据资源，实现一门受理、一体派单、联合处置、实时追溯和闭环问效，避免了以往重复交办、浪费人力的情况，也提高了运转效率。在横向打通部门的同时，指挥中心还纵向贯穿区县，目前，南通10个县（市）区、96个乡镇（街道）均建立市域治理现代化指挥平台，市指挥中心可与各平台进行音视频实时沟通，实现联动指挥全域协同。
突发事件快速处置的同时，针对市域治理中的重点难点问题，指挥中心还精心打造了一批创新应用，涵盖危化品全流程管理、群租房监管等方面，并已初尝“甜头”。目前，“危化品全流程监管系统”对南通市2000余家危化品企业的生产、使用、经营、运输、存储、废弃物处置实现全程跟踪预警。上线以来，共发出1817项监测预警，其中企业证照数据异常848家，车辆异常驻留点296项。
通过优势资源的整合和办事流程的优化，目前，南通市市域治理现代化指挥中心已具备了“汇聚共享、智能搜索、集约服务、分析研判、监测预警、联动指挥、行政问效”等七大功能，城市管理者可以在PC端、手机端及平板上随时掌握城市运行态势，实现科学研判决策、远程指挥调控。