为进一步提升三级联动指挥体系实战实用实效能力，推动全市12345平台提质增效，有效回应企业和群众诉求，提高服务满意度，助力优化营商环境，市指挥中心党委领导带队赴县（市、区）开展半年度现场核查。
如东县
根据市指挥中心上半年现场核查工作安排，7月13日，市委副秘书长、市市域社会治理现代化指挥中心党委书记李学义带队赴如东县开展现场核查活动。核查组一行深入问题一线，先后赴大豫镇、掘港街道、曹埠镇，现场核查道路施工、市场管理、河道整治、小区管理等相关问题的处置办理、方案制定、沟通反馈等工作情况。还通过视频现场核查易肇事肇祸重点人员的管控和群租房隐患排查整改情况。
座谈会上，核查组一行认真听取了县指挥中心关于联动指挥提质增效推进情况的汇报。李学义强调：
■进一步提高业务运行的规范性。技术上要实现系统对工单推进节点自动跟踪、提醒、催办功能，管理上要优化办理流程，实现市、县高效联动，形成完整的业务闭环。
■进一步提高事项办理的时效性。要聚焦企业和群众的“急难愁盼”问题，在确保质量的前提下最大限度地减少办理时长，推动群众诉求及早解决，提升群众的幸福感和获得感。
■进一步提升分级流转的质效性。要围绕党委政府的中心工作、群众关心的热点难点问题，加强分析研判和预警预判，实行重点管理，创新“急慢分治”办理模式、构建特殊事项绿色办理通道，切实提高办理质效。
■进一步提升社会公众的知晓度。要不断拓展12345受理渠道，增强平台承载能力。持续深化政务热线归并融合，扩大社会宣传，进一步便利企业和群众的诉求表达。
■进一步提升企业群众的满意度。要瞄准“问题实际解决”和“群众满意度”两个重要的评价指标，注重与服务对象沟通交流，扎实做好诉求办理的“后半篇文章”，把服务工作做到群众的心坎上。
如东县县委常委、常务副县长徐东俊，县指挥中心主要负责人陪同参加核查活动。市纪委监委、市公安局、市交通局、市指挥中心业务受理处、崇川区指挥中心有关负责同志参加核查活动。
崇川区
7月13日，市大数据管理局局长、市指挥中心主任李俊带队赴崇川区开展核查工作，对突发事件后续跟踪，省、市12345平台交办的典型问题及崇川区指挥中心提质增效推进工作调研指导。
核查组一行先后对华汇智谷科学产业园、学田苑、永兴国际车城、新华佳园等区域存在问题的处理情况进行核查，通过现场核查、视频连线、座谈交流等方式，详细查勘消防安全隐患整改、老小区改造提升、用电负荷增容、破坏房屋承重结构后续整改、市容环境提升等领域问题解决、机制闭环、应急处置工作落实情况，并对市、区双向联动机制优化、业务协同办理等方面工作进行了深入指导。
李俊就下一步工作提出三点要求：
健全疑难复杂问题处置机制
突出问题导向，强化对反复投诉、重点难点问题分析研判，做到全程跟踪、一抓到底，形成闭环处置流程，及时总结经验，形成机制。
完善市区双向联动机制
进一步强化市、区双向联动，在突发事件快速处置、大联动平台优化、业务协调处置、数据共享共用等方面加强对接，全面提升实战实用水平。
优化内部核查督办机制
定期常态化开展现场核查工作，主动发现问题，积极靠前作为，将矛盾化解在萌芽状态，将问题化解在基层。
崇川区指挥中心、通州区指挥中心、通州湾指挥中心，市指挥中心办公室、业务受理处相关负责人陪同现场核查。